Zákazníkům nabízíme bezplatně jednu výměnu zboží (do 14dnů) podle zákona. Nevyhovující zboží zašlete v pevném obalu(např. papírová krabice) na naši adresu:

Než odešlete balíček k nám, oznamte nám to na email:

reklamace@peknazena.cz

Michal Šmotek
P. O.BOX 50
Štítná nad Vláří - Popov
763 33

Do balíku přidejte vyplněnou vratku (obdrželi jste ji v zásilce) a okopírovanou fakturu. Prosím pečlivě si dokumenty přečtěte.

 
Zboží musí být v původním obalu, nepoškozené. Pokud se jedná o spodní prádlo nebo oblečení musí být označeno visačkou. Objednané výrobky (spodní prádlo) zkoušejte na spodní prádlo.

MOŽNOST ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY PODLE ZÁKONA DO 14 DNŮ OD DORUČENÍ ZBOŽÍ I U NÁS

Pokud Vám zboží nepasuje, a zboží vrátíte do 14 dnů k nám od doručení na Vaši adresu, včetně kopie faktury. Vrátíme Vám peníze na Váš účet, který uveďte v přiloženém dopise.

Peníze vracíme pouze za zboží po odečtení nezbytných nákladů.

Ceník nezbytných skutečných nákladů s DPH

Balné a manipulační poplatek	-   60 Kč
Storno poplatek za vrácení zboží do 15 max 25 dnů (po tomto datumu vracíme zboží zpět a nedobropisujeme)	-   40 Kč
Česká pošta platba předem	-  89 Kč
Česká pošta platba dobírkou	- 129 Kč
PPL platba předem na účet	- 119 Kč
PPL platba dobírkou	- 159 Kč
Slovensko	- 299 Kč
Vracení peněz na adresu zákazníka (hotovostí)	- 65 Kč
Vracení peněz na účet zákazníka (bezhotovostně)	0 Kč

Obvyklé finanční vyrovnání probíhá od 3 do 30 dnů.   Pokud budete se o průběhu Vaší reklamace o vrácení zboží Informovat pište na email  info@peknazena.cz



Pokud objednávka bude nad 3tis. Kč, kde získáváte slevu "Doprava zdarma" a vrátíte nám zboží. Bude Vám odečtena i doprava, pokud Vaše hodnota objednávky, zboží, které si necháte, klesne pod hranici 3tis. Kč.  


Tento ceník nezbytných skutečných nákladů si prosím přečtěte předem než objednáte zboží, ať nedochází k zbytečným komplikacím. Odesláním objednávky, bereme za samozřejmé, že jste si tohle přečetli a souhlasíte s tím.